為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能（néng）檢查，待產品（pǐn）被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提（tí）前完（wán）工的，我公司（sī）可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量（liàng）贏得（dé）用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修（xiū）期內或保修期外如（rú）設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。