為創造品牌，提高（gāo）企（qǐ）業（yè）知（zhī）名度，樹立企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭（zhèng）重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢（jiǎn）查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性（xìng），係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術（shù）性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要求，若有（yǒu）特（tè）殊（shū）要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織（zhī）生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷（duàn）、準確（què）、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。