為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的（de）產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱（xiāng）發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低（dī）產品（pǐn）技術（shù）性（xìng）能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務（wù）宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更換（huàn）屬質量原因造（zào）成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或（huò）提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期外（wài）我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。