為創造品（pǐn）牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業（yè）形象，我們（men）本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測（cè）均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性（xìng）能（néng）的檢測，我們誠請（qǐng）用戶（hù）親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特（tè）殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修（xiū）手（shǒu）冊
② 安裝（zhuāng）總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設（shè）備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成（chéng）本價計。
在保修期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。