为创造品牌，提高企业知名度，树（shù）立企业（yè）形象，我（wǒ）们（men）本着“一切追求高质量，用（yòng）户满意为宗（zōng）旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠（kào）的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录（lù）和（hé）检测资料。
2、 对产品性能的检测，我（wǒ）们诚请用户（hù）亲临（lín）对产品进行（háng）全过程、全性能检查，待产品（pǐn）被确认合格后再装箱发货。
二（èr）、产品价格承诺：
1、为了保证产品（pǐn）的高可靠性和先进性，系统的选材均选用质（zhì）量过硬产（chǎn）品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术（shù）性能（néng）、更改产品部（bù）件为代价的基础上，真（zhēn）诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品（pǐn）交货期（qī）：尽量按（àn）用户要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的（de），我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提（tí）供下列文（wén）件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂（chǎng）家
④ 提供易损件、备（bèi）件清单（dān），并（bìng）附送一定量的备件
四、售后服务（wù）承诺：
1、服务宗旨：快速、果断（duàn）、准确（què）、周到、彻底
2、服（fú）务目标：服务质量（liàng）赢得用户满意
3、服务效率：保修（xiū）期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修（xiū）人员在24小时（shí）内可达（dá）到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为（wéi）十二个月，在保修期内供方（fāng）将免费维修和更（gèng）换（huàn）属质（zhì）量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造（zào）成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保（bǎo）修期外我（wǒ）公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况（kuàng）。