為創造(zào)品牌,提高企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均(jun1)有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全(quán)性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進(jìn)性,係(xì)統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提(tí)供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快(kuài)速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修(xiū)期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時(shí)內可達(dá)到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服(fú)務(wù)原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。