為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著（zhe）“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您（nín）鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊（shū）要求（qiú），需（xū）提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下（xià）列文件；
① 技術保養（yǎng）維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或（huò）保（bǎo）修（xiū）期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通（tōng）知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。