為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材（cái）均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要（yào）求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造（zào）廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售（shòu）後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修（xiū）期內或保修期外（wài）如設備出現（xiàn）故障，供（gòng）方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部（bù）件損壞，保修期外零（líng）部（bù）件的損壞，提供的（de）配件隻收成（chéng）本費（fèi），由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本（běn）價（jià）計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。