為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查(chá),待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產(chǎn)品技術性(xìng)能、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上(shàng),真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若(ruò)有特(tè)殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二(èr)個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本(běn)價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。