為創造(zào)品牌,提高企業知名(míng)度(dù),樹立企業形象,我們(men)本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進(jìn)行全過程、全(quán)性(xìng)能檢查,待產(chǎn)品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下(xià),我(wǒ)公司在(zài)不以降(jiàng)低產品技術性(xìng)能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡(jìn)量按用戶要(yào)求,若有特(tè)殊要求,需提(tí)前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費(fèi)維修和更換屬質量(liàng)原(yuán)因造(zào)成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每年不(bú)少於三次回訪調查(chá)用戶使用情況。