為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的(de)產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提(tí)供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前(qián)完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購(gòu)件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。