為創造品牌（pái），提高企業（yè）知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質（zhì）量（liàng），用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下（xià），我公（gōng）司（sī）在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方（fāng）。
三、交（jiāo）貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量（liàng）贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月（yuè），在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的（de）設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保（bǎo）修期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。