為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的(de)服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性(xìng)能(néng)檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降低產品技術性能(néng)、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格(gé)提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清(qīng)單,並(bìng)附送一定量(liàng)的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通(tōng)知後(hòu),維修人(rén)員在(zài)24小(xiǎo)時內可達到現場並(bìng)開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調(diào)查用戶使用情況。