為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢（jiǎn）測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待（dài）產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品（pǐn）價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均（jun1）選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求（qiú）。
2、產品交貨時，我（wǒ）公（gōng）司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送（sòng）一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件（jiàn）均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。