為創（chuàng）造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到（dào）的服務（wù）、可靠的產品質（zhì）量”的原則向（xiàng）您鄭（zhèng）重承諾：
一（yī）、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條（tiáo）件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹（chè）底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或（huò）保修期外（wài）如（rú）設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的（de）設備損壞，供方（fāng）維修或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司（sī）技術人員（yuán）每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。