為創造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹立(lì)企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製(zhì)造和檢測均有質(zhì)量(liàng)記錄(lù)和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行(háng)全過(guò)程、全性能(néng)檢(jiǎn)查,待產品(pǐn)被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係(xì)統的選材均選用質量(liàng)過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低(dī)產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目(mù)標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維修(xiū)。
3、 服務原(yuán)則(zé):產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在(zài)保修(xiū)期外我公司技(jì)術人員每年不(bú)少於三次回訪(fǎng)調查用(yòng)戶使用情況。