為創造品牌(pái),提(tí)高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄(lù)和檢測(cè)資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質(zhì)量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的(de)基(jī)礎上,真誠以優惠的(de)價(jià)格提(tí)供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提(tí)供下列文(wén)件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外(wài)購件說(shuō)明書及製(zhì)造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定(dìng)量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用(yòng)情況。