為創造（zào）品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們本（běn）著“一切追求高質量，用（yòng）戶（hù）滿意為宗旨”的（de）精（jīng）神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進（jìn）性，係統的選材均（jun1）選用質量（liàng）過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產（chǎn）品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠（huì）的價格提（tí）供給貴方。
三（sān）、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易（yì）損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果（guǒ）斷、準（zhǔn）確（què）、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損（sǔn）壞（huài），提（tí）供的配（pèi）件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。