為創造品牌，提高企業知（zhī）名（míng）度（dù），樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠（kào）的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一（yī）、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清（qīng）單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服（fú）務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產（chǎn）品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。