為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量（liàng），用（yòng）戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的（de）原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能（néng）的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎（chǔ）上（shàng），真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公（gōng）司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶（hù）提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期（qī）內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知（zhī）後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場（chǎng）並（bìng）開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月（yuè），在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三（sān）次回（huí）訪調（diào）查用戶使用情況。