為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量(liàng),用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的(de)價格、周到(dào)的(de)服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品(pǐn)部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附(fù)送一定(dìng)量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期(qī)為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞(huài),供方維(wéi)修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司(sī)技術人員(yuán)每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使用情況。